11 février 2009 | par publika dans Technologies web Pas de commentaire

Tout le monde le sait, un site internet mal réalisé fait fuir les internautes. D’où le rôle important que revêt l’ergonomie afin d’épurer le design, de privilégier une recherche d’informations aisée et facilement accessible pour l’internaute (en organisant correctement celle-ci).

En effet, selon une récente étude menée par Benchmark Group, il en ressort les points suivants :

  • un tiers des internautes pensent que 20% des sites web sont mal faits
  • 75% des internautes ne trouvent pas l’information qu’ils cherchaient (mauvaise présentation du contenu et difficulté de navigation du site internet entre autres)
  • 81% d’entre eux préfèrent un site internet sobre (facilitant la lecture) à un site internet bourré d’animations (un site full flash interactif par exemple)
  • Près des 3/4 quittent le site car le positionnement de celui-ni n’est pas clairement identifiable (les offres/produits proposés ne sont pas visibles)
  • le temps de persuasion est mince : près de la moitié se font une idée du site internet en moins d’une minute et plus de 90% en moins de 5 minutes
  • presque un internaute sur deux ne revient pas sur le site internet s’il ne trouve pas l’information recherchée (d’où l’importance d’un positionnement adapté à l’offre de l’entreprise)
  • concernant les newsletters, 62% se plaignent d’un accès indirect au « bon contenu » (effet entonnoir)

Donc, la recette est toujours la même : un site internet accessible, ergonomiquement bien pensé et ayant du contenu à forte valeur ajoutée…

Source : JDN,le verdict des internautes

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