10 novembre 2014 | par Laura Irla dans , Pas de commentaire

En septembre dernier, j’assistais pour la troisième année consécutive à la nouvelle édition du salon E-commerce. Cette occasion, on le rappelle, regroupe l’ensemble des professionnels de l’E-commerce ce qui nous permet bien souvent une émulsion d’idée nouvelles, innovantes et parfois même inattendues que l’on range précieusement dans un coin de notre tête… Je souhaitais donc vous faire partager mon expérience, mon sentiment et l’effervescence que m’a procurée celle-ci.

Lorsque l’on arrive porte de Versailles et que l’on pénètre dans l’antre du pavillon 7.3, (enfin après quelques minutes dans la file d’attente pour l’obtention de son badge), on aurait presque du mal à savoir par où commencer… Entre les différents stands d’exposants, les ateliers, les plénières, les conférences, les Keynotes, les apéritifs organisés à l’improviste sur les stands exposants, il y a de quoi faire, apprendre, découvrir et même dévorer.

Pour reprendre rapidement quelques chiffres qui ont retenu mon attention, l’e-commerce au second trimestre 2014 c’est :

  • Encore 1/6 des emails e-commerce qui n’atteignent pas les boites de réception des destinataires;
  • Une explosion mobile détonante dans les 4 prochaines années. Les connections à internet via des supports mobiles devraient atteindre 50%. D’ici 2018, plus de 48% des transactions web passeront par le mobile;
  • Une croissance du e-commerce de plus de 10.5 % en 2014. Cela représente un CA de près de 14 milliards d’euros pour le secteur e-commerce.
  • 52% des acheteurs en ligne sont prêt à augmenter leur panier pour avoir une livraison gratuite, contre 18% qui souhaitent le retirer en magasin.
  • Enfin, 71% des consommateurs affirment être sensibles aux influences des réseaux sociaux.

Ces chiffres nous laissent présager de beaux lendemains pour l’e-commerce et tous ses acteurs.

Cette année il y avait également un espace carrière. Il a très certainement permis la rencontre entre différentes entreprises à la recherche de leur nouveau atout humain et de jeunes (et moins jeunes) acteurs de l’e-commerce à la recherche de nouveaux challenges.

Les AWARDS :

Avant de terminer, voici un petit débriefe des e-commerce Awards et mon top 5 des vainqueurs :

  • Awards de l’acquisition : Makazi Group. Leur plateforme permet la personnalisation des bannières publicitaires en temps réel d’après une multitude de données récoltées (navigation, offres existantes, catalogue produit, langue de l’internaute, géolocalisation de celui-ci…).
  • Awards de Fidélisation : App’s miles. Elle permet aux mobinautes de collecter des App’s miles à chaque visite d’un partenaire depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur puis de les transformer en cadeaux.
  • Expérience Client : Fittizzy. C’est pour moi l’assistant shopping de demain. Le principal frein à l’achat sur internet est le choix de la taille. Avec Fitissy, cette question ne se posera plus.
  • Commerce Social : L’appli Toky Woky. C’est le volet social qui permet aux visiteurs de votre site d’interagir entre eux, en temps réel.
  • L’Awards Multi-écrans : Shop-gate. Leurs sites mobiles pour smartphones et tablettes sont accessibles via un navigateur mobile. Ils ont aussi des applications mobiles téléchargeables via l’Apple Store ou Google Play.

Et enfin celui qu’on attendait tous, le ROOKIE 2014 (vote du public), a été remporté par Patatam France. La petite startup française, née à Biarritz ,il y a tout juste un an, propose une plateforme sociale et collaborative qui permet aux parents de vendre ou d’acheter des vêtements d’occasions pour leurs enfants. Il fallait y penser !

Pour conclure cette visite, je dirai donc que comme chaque année, ECP14 a ravie les petits habitants de la planète Web, en leur offrant une vision différente, des perspectives d’avenir et pleins de rêves.
Cet évènement qui joue également un rôle de réseautage intense, permet de découvrir et rencontrer les acteurs non négligeables du secteur, et les applications, idées et mouvements de demain.

A l’année prochaine 🙂

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