L’agence de communication : votre meilleure alliée pour augmenter votre visibilité et vos conversions

Il existe un certain tabou autour des agences de communication. “Elles coûtent trop cher !” ; “Elles ne font pas leur boulot” ; “Elles jouent sur le flou qui existent autour du SEO” … Cet article n’a pas pour objectif de défendre notre industrie (parce que nous avons nous-mêmes côtoyé des arnaqueurs !), mais de dresser le portrait d’une vraie agence de communication, de ses missions et des bénéfices réels qu’elle peut apporter.

A quoi sert une agence de communication ?

  Une agence de communication doit être une extension de votre département marketing ou - si vous n’en avez pas - votre département marketing. Mais attention, une agence n’est pas non plus une assistance 24/7 que l’on peut appeler tous les jours. C'est donc un partenaire en qui ont doit avoir confiance. Pour instaurer cette confiance, l’agence produit des rapports de performance et rend compte de ses actions (en général une fois par mois). Travailler avec une agence, présente deux avantages pour le client :

• Comme l’agence se charge de tout ou partie de la com (print ou digital), l’entreprise alloue son temps et ses ressources à son coeur de métier. Elle gagne nécessairement en efficacité. L’entreprise s’entoure d’experts dans leur domaine, ce qui évite d’avoir à recruter et former en interne. Ceci étant dit, l’agence pourra à terme former du personnel en interne.
• L’entreprise prend de meilleures décisions stratégiques pour son activité, car l’agence est objective, indépendante et experte sur plusieurs domaines clés, tels que le SEO, le SEA ou encore le SMO.

Sur le marché, vous trouverez des agences plus spécialisées dans un domaine que d’autres - par exemple le marketing événementiel ou le référencement payant. Soyez attentifs aux références de l’agence pour évaluer sa capacité à vous aider.

Les agences digitales ont-elles une raison d’être en 2019

  Avec l’avènement des sites internet gratuits, certains se demandent si les agences digitales ont encore une raison d’exister. De manière générale, de nombreux outils gratuits existent pour gérer sa communication digitale. Certes. Mais ce n’est pas parce qu’on a devant soi une fusée que l’on peut aller sur la Lune. Encore faut-il savoir se servir de tous ces outils. https://www.youtube.com/watch?v=RTUC-8gMQZU Que vous vouliez améliorer votre SEO, votre présence sur les réseaux sociaux ou opérer la refonte de votre site internet, l’agence a le temps et les compétences pour vous aider. Voyons en détail ce que font les agences de communication en 2019.

Les principales missions d’une agence de communication en 2019

  Voici ce que vous pouvez espérer d’une agence de com en 2019 :

• Le print reste présent dans l’offre de bon nombre d’agences de communication : la conception et création de visuels font donc partie de ses compétences (plaquettes commerciales, flyers, banderoles, stands…).

• L’audit web : l’analyse de votre e-réputation est essentielle si vous voulez repérer vos forces et vos axes d’amélioration. Viendra ensuite la budgétisation.

• La stratégie de communication : l’agence vous explique comment vous devriez communiquer (quoi, à qui, comment). Cette stratégie débouche sur un planning de publications et une sémantique (mots-clés et recherches qui intéressent l’entreprise). Il est très intéressant de confronter sa stratégie d’entreprise à ses recommandations.

• Le content marketing : la création de contenus pour communiquer avec ses prospects et clients. Ces contenus sont variés : communiqués de presse, post Facebook, vidéos YouTube, Google Posts ou articles de blog, landing pages, FAQ… Le cas échéant, l’agence gère aussi la traduction des contenus.

• Les optimisations (SEO) : des métas aux redirectionnements, en passant par les plus petits détails, l’expert SEO peaufine le code HTML destiné aux robots d’indexation. Ce peut être une page fixe de votre site internet, un article, votre fiche Google My Business, une vidéo, une app mobile… Il sait expliquer en des termes simples l’intérêt de son intervention pour rassurer le client.

• Le référencement payant (SEA) : l’agence de com peut aussi concevoir des campagnes sur mesure pour utiliser au mieux le budget pub et générer des leads. Attention : le budget moyen en France est de 15 € par compte et par jour ; ce qui veut dire que si vous allouez un budget inférieur, cette prestation présente peu d’intérêt… Autant conserver ce budget pour de la création de contenus.

• Le développement informatique : une agence peut aussi gérer la création ou refonte de votre site internet, de votre logiciel métier ou de votre app mobile.

• La formation : une agence peut enfin transmettre son savoir, former une personne ou tout un groupe, chez elle ou dans vos locaux. Si vous voulez réellement développer une compétence marketing en interne, rien de mieux qu’une agence spécialisée.

Combien coûte une agence de communication ?

  Sur demande, nous pouvons vous fournir des prix concrets pour chaque prestation. Il existe aussi des forfaits au mois qui incluront plusieurs actions marketing. Certaines agences - notamment dans les grandes villes - surfacturent et ne s’attardent que sur la partie consulting. Nous vous recommandons une agence capable de mettre la main à la pâte, qui ne se contente pas de conseiller, mais qui exécute. N’oubliez pas qu’une facture inclut aussi le temps de gestion.  

Quelques exemples de prestations / prix

En savoir plus sur notre agence de communication

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