Les Community manager le savent bien : gérer un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux nécessite du temps et une certaine assiduité. Heureusement, il existe des outils qui permettent de gagner un temps considérable, notamment sur la programmation des publications.
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Les outils « tout-en-un »
Buffer, simple et efficace
Buffer qui fait partie des outils de programmation les plus utilisés vous permettra de connecter jusqu'à 6 réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram et Pinterest. Vous prendrez rapidement en main l’outil tant son utilisation est simple et intuitive. Dans la version payante comme gratuite, vous aurez accès à des outils de reporting et des statistiques (engagement, conversions,…). Vous pourrez voir pour chaque publication, celle qui fonctionne le mieux. La version gratuite vous donne droit à 10 planifications de posts/mois et un seul administrateur. Quant à la version payante (10 €/mois), vous pourrez programmer 100 publications et donner accès à 10 comptes utilisateurs.
Le petit + : l’
extension Chrome qui facilite le partage d’une actu simultanément sur chaque réseau social.
https://buffer.com/
Hootsuite, le pionnier et le plus complet
Avec Buffer, Hootsuite est l’autre outil de planification le plus utilisé pour gérer les réseaux sociaux. Crée au début pour la gestion des comptes Twitter, il peut être associé aujourd’hui avec 35 réseaux sociaux incluant Instagram et Youtube notamment. Il faudra peut-être un peu plus de temps pour apprivoiser l’outil tellement ce dernier propose différentes fonctionnalités, mais si vous cherchez un outil pour gérer toute votre stratégie social media, alors il est fait pour vous ! Hootsuite vous permettra également de gérer les avis clients de sites majeurs via son application Reputology. La version gratuite vous donne droit à 3 comptes sociaux pour un seul administrateur et si vous passez à la première offre payante (10 €/mois) vous pourrez gérer 50 profils sociaux, mais toujours avec une seule interface administrateur.
Le petit + : Hootsuite a également son extension « Hootlet » qui permet le partage en un clic d’un contenu sur tous les réseaux sociaux.
https://hootsuite.com/fr/
Sproutsocial, l’outil pour les pro
Sproutsocial donne la possibilité de gérer les réseaux sociaux suivant : Facebook, Google+, LinkedIn, Instagram et Twitter. C’est l’outil idéal si vous êtes plusieurs à intervenir sur différents profils et si vous avez besoin de déléguer la gestion des comptes à d’autres utilisateurs. Tout comme Buffer et Hootsuite, Sproutsocial donne accès à un outil de reporting et de planification des posts, mais son principal atout est son système orienté pour la gestion de la relation client. Le prix reste élevé et il vous faudra débourser 59 € par utilisateur pour un accès illimité.
Le petit + : l’intégration de Landscape qui permet d’adapter les images pour chaque réseau social.
https://sproutsocial.com/
Agorapulse, le n°1 Français
Orienté exclusivement pour Facebook au début, Agorapulse permet d’associer aujourd’hui Twitter, Instagram et LinkedIn. Vous retrouverez pour chaque réseau social, une plateforme pour voir en un coup d’œil les principales statistiques à suivre ainsi que les posts et commentaires. L’outil propose de nombreuses statistiques personnalisables (démographique, analyse des concurrents, rapports complets pouvant être exportés vers Powerpoint,…). Agorapulse met également à disposition une boîte mail qui permet de gérer les différents commentaires. L'essai de l'outil est gratuit, mais il vous faudra prendre un abonnement payant par la suite, et avoir accès à des options supplémentaires. La différence de tarif réside dans le nombre d'utilisateurs et de profils sociaux.
Le petit + : Vous pouvez facilement mettre en place des jeux concours ou quizz sur Facebook et Instagram. Autre avantage pour certains : l’outil est en français !
https://www.agorapulse.com/fr/
Sociallymap, la planification
Sociallymap est un outil dédié uniquement à la planification de vos publications et permet de programmer sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Twitter et LinkedIn. Les fonctionnalités de programmation sont assez poussées puisque vous pouvez mettre en place différents scénarios dans l’objectif d’optimiser au maximum le partage automatique sur chaque réseau social. Le jargon (citerne, timer, régulateur,…) tout comme la prise en main de l’outil demandent un temps d’adaptation. La version gratuite se limite à deux réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Cependant pour pouvoir accéder aux autres, il faudra prendre l’abonnement à 30 €/mois.
Le petit + : Sociallymap permet de récupérer les données à partir de flux RSS.
https://www.sociallymap.com/fr/
Les outils à réseau unique
Si vous avez décidé de vous concentrer sur un seul réseau social par manque de temps ou parce que votre secteur d’activité est spécifique, nous avons ce qu’il vous faut ! Hormis Facebook que nous ne présenterons pas ici et qui permet de programmer vos posts à l’avance, voici d’autres outils qui peuvent vous être utiles.
Gramto pour Instagram
Avec Gramto, vous aurez la possibilité de publier et programmer vos posts sur Instagram très facilement. Vous pourrez gérer toute votre activité sur le réseau social à partir d’un tableau de bord et postez sur plusieurs comptes à la fois.
https://www.gramto.com/
Twittdeck pour Twitter
Twittdeck vous permet d’effectuer votre veille et de gérer toute votre activité sur le réseau social : paramétrage de hashtag, RT, raccourcisseur d’URL, planification,… Cependant, sachez qu’il est possible de programmer vos tweets gratuitement via la plateforme publicitaire de twitter.
https://tweetdeck.twitter.com/
DoShare pour Google+
DoShare est une extension de Chrome qui permet d’écrire et de publier automatiquement votre contenu sur le réseau social de Google.
https://plus.google.com/101401846468080203736
Traffic Wonker pour Pinterest
C’est l’un des rares outils proposant la planification sur Pinterest et pour ceux qui misent une grande partie de leur stratégie social media sur ce réseau social, il gagne vraiment à être connu ! Vous pourrez planifier des « Pins » pour 3 comptes Pinterest.
https://www.trafficwonker.com/ Bref, vous l’aurez compris, la plupart de ces outils vous offrent bien plus que la programmation de vos posts. N’hésitez pas à les tester avant de choisir celui qui correspondra le mieux à vos besoins. A vos posts !
