C-Park

Projet

La ville de Rennes, en plein essor, avait besoin d'une solution de stationnement adaptée aux différentes exigences de ses résidents, de ses visiteurs et des professionnels. Le challenge était de créer un site internet et un espace de client de parkings qui favorise la mobilité urbaine tout en étant respectueux de l'environnement. C'est dans ce contexte que la ville de Rennes a sollicité l'expertise de l'agence de communication Publika pour développer le projet C-Park.

Notre équipe de spécialistes du web et du marketing digital, forte de plus de 20 ans d'expérience, a écouté et analysé les besoins de la ville pour créer un site web qui reflète la vision du projet et ses valeurs. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les parties prenantes du projet pour produire un site web qui correspond aux attentes de la ville de Rennes.

Résultat

Le projet C-Park a abouti à la création d'un site informatif et d’un espace client, facilitant le stationnement des résidents, des visiteurs et des professionnels. Le site web développé par notre agence offre une interface conviviale et intuitive, permettant aux utilisateurs de découvrir les différents parkings, leurs proximités avec les points d'intérêt majeurs de la ville, ainsi que les tarifs et offres adaptées à leurs besoins​.
C-Park propose une fonction de carte interactive pour faciliter votre expérience de stationnement à Rennes. Cette carte vous permet de filtrer les emplacements de stationnement en fonction de leur disponibilité pour les voitures, les vélos ou les motos. Chaque emplacement de stationnement sur la carte offre une fenêtre pop-up contenant les détails essentiels sur le parking.
La plateforme fournit des informations sur une gamme de services supplémentaires offerts par C-Park pour garantir un stationnement en toute tranquillité. Ces services incluent une assistance 24h/24, la vidéo-protection, des bornes de recharges électriques, la lecture de plaque minéralogique, l'abonnement en ligne, des locaux pour vélos, des batteries de démarrage et des stations d'autopartage Citiz​.
Le site web joue également un rôle important dans la communication des actualités de C-Park, y compris l'ouverture de nouveaux parkings et des informations sur les services supplémentaires tels que le stationnement pour vélos et l'autopartage​.
Grâce à notre expertise en communication digitale, nous avons réussi à créer un site web qui non seulement répond aux besoins de la ville de Rennes, mais contribue également à améliorer l'expérience de stationnement dans la ville.

Espace client C-Park

L'espace client C-Park a été développé avec une attention particulière portée à la facilité d'utilisation et à la mobilité. En effet, la conception mobile first garantit une expérience optimisée sur les appareils mobiles, permettant aux utilisateurs de gérer facilement leurs abonnements et de souscrire à de nouvelles offres, où qu'ils soient et quand ils le souhaitent.

Les fonctionnalités de l'espace client ont été conçues pour offrir aux utilisateurs un accès rapide et simple à leurs documents importants. Vous pouvez accéder à vos factures et contrats en quelques clics, et un système de notifications vous informe lorsque vous avez des documents à signer. Cette approche réduit papier et délais, permettant aux utilisateurs de gérer leur stationnement en toute tranquillité.

L'espace client C-Park a également été conçu pour être dynamique et interactif. Les choix que vous faites tout au long de votre parcours sont pris en compte pour adapter les options et les offres qui vous sont présentées. Ceci crée une expérience personnalisée et intuitive, où l'interface répond à vos besoins et attentes spécifiques.

En plus de ces fonctionnalités, l'espace client C-Park comprend également des sections dédiées pour le contact et la FAQ, offrant aux utilisateurs un moyen facile de trouver des réponses à leurs questions et d'entrer en contact avec l'équipe de C-Park pour toute assistance ou information supplémentaire. Cela fait de l'espace client C-Park un véritable centre de gestion pour tous vos besoins en matière de stationnement à Rennes.